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| Hotelbewertung für: |
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Iberostar Tainos**** in Varadero (Kuba)
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| Autor: |
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Anonymous |
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| Reisedatum: |
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April/Mai 2004 |
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| Empfohlen: |
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Nein |
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Allgemein:
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Der Preis steht fuer die erbrachte Leistung in absolut keinem Verhaeltnis! Es handelt sich bei diesem Hotel auch um kein 4-Sterne-Hotel, wie im Neckermann-Katalog angegeben. Zum einen wird beim Essen auf die Hygiene keinen besonderen Wert gelegt: es krabbeln Ameisen im Brotkorb UND auf den Broetchen (im Restaurant beim Pool). Das Gemuese (z.B. Gurkenscheiben, Tomaten, Kopfsalat, Paprika) war fast immer ziemlich ausgetrocknet, gelblich, und ziemlich unappetitlich. Also wer denkt, wenigstens mit Salat um die Runden zu kommen, der wird es schwierig haben... Das Animationsteam ist mit allem beschaeftigt, nur nicht mit der Animation der Gaeste. Solche offensichtlich lustlosen Mitarbeiter eines Hotels sind uns zum ersten mal begegnet - und das in einem Iberostar-Hotel. Dieses Hotel hatten wir im Grunde nur wegen unserer frueheren - sehr positiven! - Erfahrung in einem anderen Iberostar Hotel in der Dominikanischen Republik (Iberostar Costa Dorada) ausgewaehlt. Auch die abendlichen Unterhaltungsshows wurden einfach "abgespult", ohne viel "Begeisterung". Das Animationsteam hat es noch nicht mal vollstaendig bis zum Abschlusstanz mit den Gaesten ausgehalten, ohne gleich zur Bar zu rennen und dann zu verschwinden. Wenn man Abends also "Unterhaltung" erwartet oder wenigstens mal bischen tanzen moechte, der ist in diesem Hotel aufjedenfall falsch aufgehoben! Das Hotel ist total ungeeignet fuer juengere Leute - und daher eher geeignet fuer Familien mit Kindern (wovon es viele gab). Die einzige Moeglichkeit ist, abends in die Clubs in der Umgebung zu gehen. Allerdings ist der ganze Spass auch nicht gerade guenstig - vorallem, weil man ja schon einen All-inclusive-Urlaub gebucht hat - und das nicht besonders guenstig. Wir waren zwei mal abends im nahegelegendsten Club, dem Mambo-Club, der Eintritt dort kostet 10$ (allerdings sind die Getraenke dann all-inclusive). Hinzu kommen noch die Taxikosten von ca. 6$. Wer also zumindest bischen Salsa-feeling bekommen moechte, sollte aufjedenfall mal in den Mambo-Club gehen. Auch das Animationsprogram tagsueber wurde nicht immer eingehalten - je nach Lust und Laune fand dann z.B. Wassergym statt oder aber auch nicht... Da das Trinkwasser in den Hotels selbst aufbereitet wird schmeckt es auch dementsprechend - naemlich eklig! Wer also den ganzen Tag lang kein Bier trinkt, sondern auch Wasser, der wird sich in diesem Hotel auch nicht wohl fuehlen. Zumal es auf den Zimmern keine Minibar gibt (wie sonst ueblich), sondern nur einen leeren Kuehlschrank (der widerum so laut ist, dass man ihn zum schlafen nachts ausschalten muss!). Es wurden zwar in den ersten Tagen eine Flasche abgefuelltes Wasser von den Zimmermaedchen im Zimmer hinterlassen - aber man sollte sich nicht zu frueh freuen. Denn das hing wohl nur von der Laune des Zimmermaedchens ab (obwohl wir ihr einige Kleinigkeiten geschenkt hatten) - denn ab dem 3. Tag gabs diese Flasche dann auch nicht mehr. Danach wurde man praktisch dazu gezwungen, im ganzen Hotel nach einer billigen Flasche Wasser (das einzige, was man trinken konnte), zu "betteln". Es fuehlt sich auch keiner verantwortlich fuer Kundenreklamationen.... Die Reiseleitung hatte nicht viel dazu zu sagen, der einzige Kommentar war "Das ist Cuba, das ist hier normal...". Sorry, aber wir finden es nicht als normal, soviel fuer ein angeblich 4-Sterne-All-inclusive-Hotel zu bezahlen, und dann nicht mal Wasser zum trinken zu bekommen! Die Cocktails haben auch nicht nach Cocktails geschmeckt... irgendwie undefinierbar, eklig suess, kein Geschmack (im krassen Gegensatz zu dem Iberostar in der Dom. Rep.). Die Fans von dem bekannten Getraenk "Coco Loco" sollten sich hier bitte nicht darauf freuen - denn das schmeckt aufkeinenfall nach Kokosnuss... Auch das Obst war nie frisch und saftig wie man es erwarten wuerde... Das Personal versucht auch nur soviel Extra-Geld zu verdienen wie moeglich (z.B. mit illegalem Cigarren-, Kaffee- und Rumhandel). O.k., Cuba ist ein armes Land und die Menschen dort verdienen nicht so viel. Aber dennoch zahlen die Touristen einen haufen Geld fuer dieses Hotel und muessen trotzdem fuer alles, was man dort bekommt, Extra bezahlen (inform von ueppigem Trinkgeld) - oder man wird nicht beachtet und muss ewig warten und dann schliesslich selbst sich auf die Suche nach Besteck und sonstigem machen... Man sieht richtig die Dollarscheine in den Augen der Mitarbeiter - so deutlich hatten wir es noch nirgends gespuert. Es geht soweit, dass man sogar bei der Telefonrechnung auf den Arm genommen wird (wobei das Telefonieren sowieso Wucher ist - 1 Minute fuer 4 $!!!): die Dame an der Rezeption hat wohl eine ziemlich ertraechtliche Nebenverdienstquelle mit den Telefongebuehren - die sie manuell "aufpoliert" und manipuliert. So wird schnell aus einer 20$-Rechnung eine 38$-Rechnung... Naja, aufjedenfall wuerden wir nie wieder in dieses Hotel gehen und es auch keinem empfehlen, der etwas Wert auf Hygiene und ehrliche Freundlichkeit legt und ausserdem schon in einigen anderen 4-Sterne Hotels war. Die werden enttaeuscht sein ueber das investierte Geld. Das einzig Gute und schoene an diesem Hotel war der Strand und das tuerkisblaue Meer. |
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Anlage:
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Lage:
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Strand:
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Unterhaltung
Sport:
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Verpflegung:
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Kinder-
freundlich:
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[nicht bewertet] |
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Preis /
Leistung:
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