The Cliff Bay: Hotelbewertung / Hotelkritik

Hotelbewertung für:

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The Cliff Bay***** in Funchal (Madeira)

Autor:		Anonymous

Reisedatum:		Februar 2005

Empfohlen:		Nein

Allgemein:		Das Hotel an sich ist sehr schoen. Es ist gross und vermittelt einem ein sehr schoenes Luxus-Gefuehl. Auch die Zimmer sind gross, gut moebliert und hell. Die Klimaanlage laesst sich an kalten Tagen auf Heizung umstellen. Das TV-Programm ist sehr eingeschraenkt, die Bildqualitaet ist sehr schlecht. Als deutsche Programme existieren nur ARD und ZDF. Der Service im gesamten Hotel laesst extrem zu wuenschen uebrig. Gebuchter direkter Meerblick wurde im seitlichen Meerblick (der auch noch von Palmen zugewachsen war) untergebracht. Das am teuersten bezahlte Zimmer (der angebliche direkte Meerblick) war zudem noch das Kleinste. Die groesseren Zimmer mit seitlichem Meerblick haben zwei Kingsize-Betten, das kleinere (und teurer gebuchte) nur eines. Die Rezeptionistinnen sind zwar freundlich und bemuehen sich, deutsch zu sprechen, ansonsten aber oberflaechlich und nicht wirklich engagiert. Probleme mit Baulaerm genau ueber unseren Zimmern wurden heruntergespielt. Eine Entschuldigung von Seiten des Hotels fehlte gaenzlich, genauso wie eine Entschaedigung. Auch kam keine Vorbereitung auf den Baulaerm (Herausreissen der Balkone in den Zimmern genau ueber unseren) oder die Frage, ob wir die Zimmer tauschen moechten. Neben dieser Problematik bzgl. des Service wurden wir auch im Rose Garden-Restaurant zunehmend hochnaesig bedient bzw. eher abgefertigt. Schlechte Tischlage, unvorbereitete, nur halb gedeckte Tische trotz Reservierung und stetes Vergessen unserer Wuensche bzgl. Weinkarte o. ae. Insgesamt koennen wir zwar als Ergebnis unseres Urlaubs sagen, dass das Hotel recht schoen und luxorioes ist, aber der Service auf einem Niveau ist, welches eher auf eine 2 Sterne-Kaschemme hindeutet. Sehr schade, wir kommen bestimmt nicht wieder!

Anlage:		Sehr huebsch begruente Anlage im oberen Bereich. Die Meeresebene koennte gruener sein, sie wirkt sehr karg. Begeistert waren wir vom Wellness-Bereich. Maenner von Frauen getrennt bzgl. Sauna und Dampfbad, aber in der Mittagszeit im Herrenbereich eine gemischte Sauna. Ein Fitness-Raum wurde von uns ebenfalls genutzt, dieser ist auf recht hohem Niveau (fuer ein Hotel). Die SPA-Anwendungen sind zwar sehr teuer, waren aber durch ein 50%-Angebot erschwinglich. Wir haben sie sehr genossen! Sonst noch vorhanden: Bibliothek, Billard-Raum (kostenlos), eine Bar, zwei Hauptrestaurants (sehr teuer!), zwei schoene grosse Lobbys.

Lage:		Das Hotel liegt ca. 20 Geh-Minuten ausserhalb des Zentrums von Funchal. Von der Hauptstrasse liegt es zwar nur wenige Meter entfernt, aber es ist komplett zum Meer ausgerichtet, so dass keinerlei Strassenlaerm ankommt.

Strand:		Nicht vorhanden. Aber direkter Meerzugang ueber Treppen ins Meer. Kostenlos Handtuecher im Bade-Bereich.

Unterhaltung Sport:		Aus unserer Sicht fuer ein Nicht-Sport-Hotel sehr gut ausgestatteter Sport-Bereich. Ein Fitnessraum mit Laufbaendern, Cross-Trainer, Rudergeraeten, Ergometer und diversen Hanteln. Einige Fitness-Maschinen sind auch vorhanden. Reicht fuer den Otto-Normal-Sportler auf jeden Fall aus.

Verpflegung:		Das Essen im Rose-Garden ist sehr lecker. Wie immer bei Hotels-Buffets langweilt es einen aber nach mehreren Tagen immer nur das gleiche Angebot zum Fruehstueck zu haben. Abends gibt es wechselnde Themen-Buffets, die sich allerdings nicht wesentlich voneinander unterscheiden. Das abendliche Buffet kostet (ohne Halbpension-Voucher) 35 €.

Kinder- freundlich:		[nicht bewertet]

Preis / Leistung:		Das Hotel ist recht teuer, hat ja aber auch 5 Sterne. In der hoteleigenen Preisliste sind unsere Zimmer (Doppelzimmer, seitlicher Meerblick, Zweierbelegung) im Feburaur mit 220€ pro Nacht inkl. Fruehstueck angegeben. Als Pauschalurlaub ist es natuerlich vergleichsweise etwas preiswerter. Waere der Service in Ordnung gewesen und haette kein Baulaerm geherrscht, dann waere das Preis-Leistungs-Verhaeltnis gut gewesen. So ist es leider nicht besonders gut.